시행일: 2026년 6월 30일
본 정책은 주식회사 업랩스(이하 “회사”)가 운영하는 BOOUP(이하 “서비스”)의 공정하고 안전한 운영을 위하여 부정행위의 기준, 조사 절차, 제재 기준 및 회원의 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
본 정책은 이용약관의 일부를 구성하며, 이용약관과 함께 적용됩니다.
본 정책은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다.
회원은 서비스 이용 시 본 정책을 준수하여야 합니다.
회사는 모든 회원에게 공정한 서비스 이용환경을 제공하기 위하여 다음 원칙에 따라 서비스를 운영합니다.
① 모든 회원은 동일한 기준으로 심사됩니다.
② 부정행위는 고의 여부와 관계없이 본 정책에 따라 판단될 수 있습니다.
③ 회사는 객관적인 자료를 기반으로 부정행위를 판단합니다.
④ 회사는 선의의 이용자를 보호하기 위하여 필요한 범위에서 제재를 실시할 수 있습니다.
다음 각 호의 행위는 부정행위로 간주합니다.
① 다계정 생성 또는 이용
② 타인 명의 이용
③ 계정 양도
④ 계정 판매
⑤ 계정 대여
⑥ 동일인이 여러 계정을 반복적으로 생성하는 행위
⑦ 제재 회피를 위한 신규 계정 생성
⑧ 회사 승인 없이 계정을 공유하는 행위
다음 각 호의 행위는 시스템 악용으로 간주합니다.
다음 행위는 미션 조작으로 간주합니다.
① 허위 인증
② 인증자료 위조
③ 인증자료 변조
④ 동일 미션 반복 참여
⑤ 타인의 인증자료 이용
⑥ 대량 계정을 이용한 참여
⑦ 작업장 운영
⑧ 리워드 목적의 조직적 참여
⑨ 실제 활동 없이 보상을 취득하는 행위
⑩ 기타 회사가 공정성을 훼손한다고 판단하는 행위
다음 행위는 커뮤니티 운영을 방해하는 행위로 간주합니다.
회사는 악의적이거나 반복적인 허위 신고 또는 신고 기능의 남용이 확인되는 경우 신고 기능 제한, 커뮤니티 이용 제한 또는 계정 제재를 할 수 있습니다.
다음 행위는 리워드 부정수급으로 간주합니다.
① 부정한 방법으로 리워드 취득
② 시스템 오류 악용
③ 중복 지급 유도
④ 허위 참여
⑤ 타인의 리워드 수령
⑥ 리워드 정책 우회
⑦ 기타 회사가 부정 취득으로 판단하는 행위
회사는 부정행위를 판단함에 있어 다음 자료를 종합적으로 검토할 수 있습니다.
단, 회사는 단일 정보만을 근거로 제재하지 않으며, 여러 객관적 자료를 종합적으로 고려하여 합리적으로 판단합니다.
① 회사는 부정행위가 의심되는 경우 사실관계를 확인하기 위하여 필요한 범위에서 조사를 실시할 수 있습니다.
② 조사 과정에서 회사는 다음 자료를 확인할 수 있습니다.
③ 회사는 조사 진행 중 필요한 경우 해당 회원의 미션 참여, 리워드 지급 또는 일부 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 조사 완료 후 부정행위가 확인되지 않은 경우 가능한 범위에서 제한 조치를 해제합니다.
① 회사는 사실관계 확인을 위하여 회원에게 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
② 회원은 합리적인 범위에서 이에 협조하여야 합니다.
③ 허위 또는 조작된 자료를 제출하는 경우 별도의 부정행위로 간주할 수 있습니다.
회사는 부정행위의 정도, 반복 여부, 고의성, 서비스에 미치는 영향 등을 종합적으로 고려하여 다음 각 호의 제재를 단독 또는 병합하여 적용할 수 있습니다.
회사는 동일한 위반행위가 반복되거나 다수의 정책을 동시에 위반한 경우 제재 수위를 가중할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 경우 사전 경고 없이 즉시 계정을 제한하거나 영구 이용정지할 수 있습니다.
① 회사는 다음 각 호의 경우 지급된 리워드를 환수하거나 지급 예정인 리워드와 상계할 수 있습니다.
② 디지털 자산 등 기술적으로 회수가 불가능한 경우 회사는 계정 이용 제한, 향후 리워드 지급 제한 또는 상당 금액의 반환을 요청할 수 있습니다.
① 회사는 필요한 경우 회원에게 소명 기회를 제공할 수 있습니다.
② 회원은 회사가 요청한 자료를 제출하여 자신의 정상적인 이용을 입증할 수 있습니다.
③ 제출된 자료가 허위 또는 조작된 것으로 확인되는 경우 회사는 제재를 가중할 수 있습니다.
① 회원은 회사의 제재 조치에 대하여 고객센터를 통하여 이의를 신청할 수 있습니다.
② 회사는 제출된 자료를 종합적으로 검토하여 합리적인 기간 내 결과를 안내합니다.
③ 동일 사안에 대한 반복적인 이의신청은 제한될 수 있습니다.
① 회사는 서비스의 공정성과 안정성을 위하여 본 정책에 따른 조사 및 제재 여부를 판단할 수 있습니다.
② 회사는 이용약관, 본 정책 및 서비스 운영 목적에 따라 합리적이고 객관적인 기준을 적용합니다.
③ 회사는 단일 정보만으로 제재하지 아니하며, 다양한 자료를 종합적으로 검토하여 판단합니다.
④ 회원에게 중대한 불이익이 발생하는 경우 특별한 사정이 없는 한 그 사유를 안내하도록 노력합니다.
① 회사는 영구 이용정지된 회원이 동일인으로 확인되는 경우 신규 가입을 제한할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 안전한 운영을 위하여 동일인 여부를 합리적인 범위에서 판단할 수 있습니다.
① 회사는 본 정책에 따라 합리적인 기준으로 조사 및 제재를 실시합니다.
② 회사는 회원의 부정행위로 인하여 발생한 손해 또는 회원이 본 정책을 위반하여 받은 제재로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 광고주, 제휴 프로젝트 또는 외부 서비스 제공자의 정책 변경으로 발생한 제재에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
① 회사는 관계 법령, 서비스 운영 또는 기술 환경의 변화에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다.
② 정책이 변경되는 경우 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 공지사항 등을 통하여 사전에 안내합니다.
③ 본 정책에서 정하지 아니한 사항은 이용약관 및 관계 법령을 따릅니다.
① 본 정책은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.
② 이전 부정행위 및 제재 정책은 본 정책 시행과 동시에 효력을 상실합니다.